1399 শর্তাবলী সরাসরি আপনার জন্য

আপনি 1399 এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন যদি আপনি বাংলাদেশে থাকেন এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হন। আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের বিবরণ চাই। প্রথম জমার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। একবার যাচাই হয়ে গেলে, আপনি তাৎক্ষণিকভাবে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দিতে পারেন। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি মাত্র খেলোয়াড়ের জন্য—আপনি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

আপনি bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা দিতে পারেন। প্রতিটি পদ্ধতি নিরাপদ এবং এনক্রিপ্ট করা। সাধারণত জমা এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। উত্তোলনের জন্য আপনাকে একটি যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা আমরা অনুমোদন করেছি। আমরা প্রতিটি উত্তোলন পরীক্ষা করি যাতে নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে খেলার অর্থ রয়েছে, তা কখনও আমরা রাখি না—এটি সর্বদা আপনার।

সমস্ত গেম আমাদের পার্টনার গেম স্টুডিওদের থেকে আসে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম এবং রিটার্ন রেট আছে—যখন আপনি একটি গেম খেলেন তখন আমরা সেই রেটগুলি স্বচ্ছভাবে দেখাই। লাইভ টেবিলগুলি রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম করা হয় এবং একটি ক্যামেরার সামনে ডিল করা হয়। আমরা আপনার সেশনের সময়কাল সীমাবদ্ধ করি না, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় খেলা ছেড়ে যেতে পারেন। অসুস্থ আচরণ বা জালিয়াতির জন্য আমরা একটি অ্যাকাউন্ট

বন্ধ করতে পারি।

আমরা অনেক কারণে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি: একাধিক অ্যাকাউন্ট, জালিয়াতির চেষ্টা, তথ্য মিথ্যা, স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার বা খেলার নিয়ম লঙ্ঘন। যদি আমরা সন্দেহ করি যে আপনি আমাদের সিস্টেমকে কাজে লাগানোর চেষ্টা করছেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে অপরাধমূলক কার্যকলাপে জড়িত আছেন তাহলে আমরা অবিলম্বে বন্ধ করতে পারি। যে অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করা হয় তাদের ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে কিন্তু পুনরায় খোলা হবে না।

যদি আপনি মনে করেন একটি লেনদেন ত্রুটিপূর্ণ বা একটি গেম অন্যায়ভাবে খেলা হয়েছে, তাহলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ বিশদভাবে পরীক্ষা করি এবং লেনদেন এবং গেম লগ পর্যালোচনা করি। প্রায় সমস্ত বিরোধ সমাধান করা হয় ৭ দিনের মধ্যে। যদি আপনি সমাধানে অসন্তুষ্ট থাকেন তাহলে আপনি একটি লিখিত আবেদন ফাইল করতে পারেন। আমরা সমস্ত প্রক্রিয়া নথি করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

1399 মোবাইল-প্রথম, অর্থাৎ আপনার ফোনে সবকিছু দ্রুত কাজ করে। আপনি ব্রাউজার বা আমাদের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন—উভয়ই একই নিরাপদ এবং সংযুক্ত। ডেস্কটপে যা খেলছিলেন তা ফোনে চালিয়ে যান। প্রতিটি ডিভাইস আপনার একই অ্যাকাউন্ট এবং ওয়ালেট ব্যবহার করে। iOS এবং Android উভয়েই সমর্থিত। সংযোগ হারালেও আপনার সেশন সেভ থাকে এবং আপনি ফিরে আসতে পারেন।

আমরা শর্তাবলী আপডেট করতে পারি যদি আমাদের সেবা পরিবর্তিত হয় বা নিরাপত্তা উন্নত হয়। আমরা গুরুতর পরিবর্তনগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে যোগাযোগ করি এবং সাপোর্টে ঘোষণা করি। এই পৃষ্ঠাটি সবসময় সবচেয়ে আপডেট সংস্করণ রাখে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন পরিবর্তনের জন্য বা সাপোর্টে গ্রহণ করুন।