রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

১৩৯৯ এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি —…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনমোবাইল অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1399 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার। যদি আপনি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি, বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান — আমাদের সাপোর্ট টিম মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং লাইভ…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ১৩৯৯ লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনাকে নির্দিষ্ট সহায়তা প্রদান করব।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে কিছু গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি পরিচালনা করুন, যেমন যোগাযোগের পছন্দ এবং ডেটা ভাগাভাগির অনুমতি।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অনুশীলন

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই কর্মচারী এবং বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আপনার সেবা প্রদান বা সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন — যেমন bKash, Nagad…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইল অ্যাপ থেকে ব্রাউজার পর্যন্ত, ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে।

অ্যাকাউন্ট পরিচয়পত্র

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন শংসাপত্র দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ উপলব্ধ অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

ডেটা ধারণ নীতি

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকে, আমরা ক্রমান্বয়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছি, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট বিশদ সরাসরি আমাদের দ্বারা সংরক্ষিত হয় না; লেনদেন প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সাপোর্টের জন্য ডেটা শেয়ার করি; কখনো বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকৃত অনুরোধ সম্পূর্ণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

রেফারেন্স

কুকি এবং ট্র্যাকিং তথ্য

১৩৯৯ কুকি ব্যবহার করে আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার খেলার ধরন বুঝতে। এগুলি আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল। আমরা বিশ্লেষণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য…

বিশ্লেষণাত্মক কুকিকার্যকারিতা কুকিনিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1399 কুকি এবং ট্র্যাকিং তথ্য

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার উত্তর না পাওয়া প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টকে বলুন এবং আমরা আপনার ডেটার একটি অনুলিপি পাঠাব। এটি আপনার নাম, সংরক্ষিত পেমেন্ট তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং আমাদের রেকর্ডে থাকা যেকোনো অন্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবে।

না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, লেনদেন তাদের নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে যায়। আমরা একটি রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি, কিন্তু সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র নয়।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলার যোগ্য হয়ে ওঠে, কর আেকর্ড এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া। আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস আর্কাইভ করি কিন্তু এটি সক্রিয় ডেটার সাথে আর লিঙ্ক করা হয় না।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন যদি উপলব্ধ থাকে। আপনার ফোনে লগইন থাকলে, ডিভাইস আনলক করা রাখুন।

লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে জানান 'আমি আমার সমস্ত ডেটা মুছতে চাই'। আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব, সাপোর্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস ছাড়া।